En DECOESTUDIOBCN , nos esforzamos por ofrecer un proceso de entrega rápido y confiable. Después de realizar el pago, tu compra será procesada y enviada en un plazo máximo de 24 horas. Una vez que tu paquete ha sido enviado, recibirás una notificación con la información de seguimiento para que puedas rastrear su llegada.

Normalmente, el tiempo de entrega para los envíos nacionales es de 5 a 7 días hábiles, contados a partir de la fecha de envío.

Sin embargo, en algunos casos puede haber retrasos debido a factores externos como las condiciones climáticas o imprevistos con el servicio de mensajería. En caso de que se presente algún retraso, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para solucionar cualquier inconveniente.

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestros tiempos de entrega, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!

Si, disponemos de stock en 3 colores.

El cliente puede solicitar la cartilla de colores y consultar por otro color de hierro con tiempo y costo extra.

Todas las estructuras de hierro y chapa son aptas exterior.

El cliente tendrá la opción de solicitar los almohadones de las banquetas y taburetes con tela apta exterior.

Las estructuras están pintadas con pintura electroestática en polvo con secado en horno la cual garantiza una mayor resistencia y durabilidad.

SI, generalmente contamos con stock permanente de 4 colores a elección. Igualmente el cliente puede optar por cualquier color de la cartilla con un tiempo y costo extra.

Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que estén satisfechos con sus compras. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a solicitar una devolución del dinero dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Además, si el producto presenta alguna falla o rotura de fábrica, también puedes solicitar un cambio del mismo sin costo adicional. Para realizar cualquier tipo de devolución o cambio, es necesario que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido y en su embalaje original.

Queremos garantizarte una experiencia de compra segura y confiable. Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestro proceso de devoluciones, no dudes en contactarnos.